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Politique de qualité
QUALITÉ CERTIFIÉE DE A À ZDans les installations de Comercial Salgar SAU, tous les procédés sont soignés jusque dans les moindres détails : de la réception des matières premières à la remise du produit au client. L'utilisation des techniques de pointe électronique et numérique permet de réaliser un suivi de l'ensemble du procédé de fabrication, stockage et transport, tout en garantissant sa traçabilité.
L'organisme allemand TÜV Sudwest certifie tous les modèles de mobilier de salles de bains, garantissant leur qualité et leur service. TÜV Rheiland certifie pour sa part les modèles de parois de salles de bains pour lesquels SALGAR apporte la déclaration de conformité CE conformément aux dispositions de la norme européenne.
LES PRINCIPES DE LA POLITIQUE DE QUALITÉ SALGAR
1. Une de nos principales valeurs bien définie est l'amélioration continue de nos standards de qualité, représenant d'autre part un souci constant. Une telle politique de qualité est menée à bien par l'ensemble de l'équipe de Comercial Salgar SAU.
2. Nous estimons qu'atteindre une niveau optimal de qualité passe non seulement par la tenue d'un engagement ferme envers nos fournisseurs de matériaux et les contrôles de nos procédés de production mais aussi par la connaissances des contraintes de nos clients afin de pouvoir leur apporter les meilleures solutions à un prix raisonnable.
3. Assurer un standard de qualité élevé dans tous nos produits et services n'est possible qu'avec la contribution de professionnels compétents, engagés et motivés, au moyen de la mise en place de politiques adéquates de ressources humaines.
4. La satisfaction du client est l'essence de la qualité de Salgar car un client satisfait devient rapidement fidèle et contribue au développement durable de nos affaires.
5. La satisfaction permanente des besoins de nos clients doit être basée sur une coordination adéquate de la chaîne fournisseur-Salgar-distributeur au moyen de hauts niveaux de communication, confiance, transparence et bénéfice mutuel.
